商家服務流程
客戶咨詢產品
我們會根據用戶需求和場地功能向用戶推薦適合用戶使用的產品,如另有所需我們可以派遣人員到現場做價格評估,可以為用戶免費設計安裝圖紙,做預算方案等。
產品入場安裝
機器送到現場,如用戶要我們安排師傅進行安裝需提前3-5天向售后專員進行預約,預約成功售后專員會在安裝師傅到安裝現場前24小時內通知用戶。
機器故障處理流程
機器出現故障用戶已經想售后專員提出售后申請,售后專員會在72小時內確認故障原因(是否人為損壞)并為用戶更換新機器或者新配件。
重慶嘉代通風設備有限公司我們致力為用戶提供高品質服務!!!